Комплексное абонентское обслуживание компьютерных систем и сетей, это:

 Устранение неисправностей и поддержание работоспособности компьютерного оборудования.

  Установка, настройка программного обеспечения (в т.ч. 1С, интернет‑банкинг, СОНО, кабинет налогоплательщика, стат. отчетность, порталы с использованием ЭЦП и т.п.).

  Установка антивирусных программ, антивирусная диагностика, удаление вирусов.

  Ремонт компьютеров (переустановка системного ПО, программ, замена комплектующих).

  Модернизация компьютеров (полная или частичная).

  Ввод в эксплуатацию новой техники, создание и перенос рабочих мест.

  Администрирование ЛВС, расширение и модернизация.

 

  Администрирование беспроводных сетей.

  Поддержка кабельных сетей – телефонных и компьютерных.

  Настройка периферийных устройств (принтеров, сканеров и т.д.).

  Поддержка серверов (установка системного ПО, администрирование, мониторинг, обновление).

  Настройка и поддержка сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы, маршрутизаторы, модемы, шлюзы).

  Настройка и поддержка телефонного оборудования (программирование АТС, терминалов, шлюзов).

  Взаимодействие с сервис-центрами, поставщиками услуг связи (телефония, интернет, хостинг).

  Консультация пользователей, плановые и экстренные выезды, удаленное администрирование.

 

Тарифы на абонентское обслуживание

IT outsourcing Astana