Обслуживание серверов
За услугой администрирования и обслуживания серверов чаще всего обращаются в случаях,
когда квалификация штатного ИТ специалиста не позволяет обслуживать серверные платформы, но достаточна для выполнения задач на уровне пользовательских рабочих станций;
либо есть необходимость в круглосуточном контроле серверного оборудования.
Обслуживание подразумевает удаленное администрирование и поддержку работоспособности серверов в совокупности с плановыми и экстренными выездами.
В обслуживание серверов входит контроль и управление всеми сервисами, в т.ч.:
Управление серверами почты, печати, баз данных, терминальными серверами, веб серверами, службами резервного копирования
Управление базовыми сетевыми подсистемами и системами защиты
Контроль обновления централизованной антивирусной базы
Управление учетными записями пользователей
Анализ журналов, выявление и устранение проблем
Отслеживание загруженности серверов
Контролирование RAID массивов и использования дискового пространства
